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当社サービスのポイント
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ご相談から施工まで
お客様目線のサービスを
塗装で後悔してほしくない。
お客様に必ずご満足いただけるように、私たちが大切にしているポイントをご紹介します。
ご依頼の際には、ぜひご参考にしてください。
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ご依頼前に外壁・屋根の状態をセルフチェック
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お客様からいただくよくある質問はこちら
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はじめに
外壁塗装でよくある失敗は、業者に言われるままに塗料や施工内容を決めたり、価格の安さだけで業者を選んだりして、お客様に合った塗装が行われていなかったというケースです。大手業者に頼んだけど、実際に施工を行う下請け業者には希望が伝わっていなかったという話もよく聞きます。小浜塗装店では、事前にお客様との打ち合わせや現地調査を行い、ご要望や目的などに適った塗装をご提案することを大切にしています。理想通りの塗装を実現するために、以下のチェックポイントの含め細かなご要望をお聞かせください。
ご依頼前CHECK
小浜塗装店では！
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以前の外壁塗装から何年？
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塗り替え時期は一般的に10～13年と言われていますが、海に近い立地や雨が多い場合などによって年数が早まることもあります。年数だけでは判断が難しい場合もありますので、小浜塗装店では実際の状態を調査してから必要な施工をご提案いたします。
塗り替え時期を判断するご参考に
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外壁塗装の目的は？
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美観や劣化対策、外壁機能の向上など、何を重視するかで施工内容や塗料の種類は変わってきます。最適な塗装を行うために、お客様が重視する目的をしっかりとヒアリングいたします。
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予算の希望は？
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価格優先で施工内容を決めるのではなく、ご予算の中でご要望に適った施工を選ぶことが大切です。ご予算と目的、どちらのご希望も丁寧にお聞きしながら、ご納得いただける施工をご提案いたします。
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補助金の対象になる？
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自治体によっては外壁・屋根塗装が補助金の対象になっている場合があります。お得な制度を見逃さないためにも、ぜひ補助金についてもご相談ください。
当社を選ぶご参考に！
業者選びのポイント
外壁塗装で失敗しないために、一番大切なのは業者選びです。
大手業者だから安心、価格が安いところがいいなど、ひとつのポイントだけでなく、
ぜひ以下も参考にしてみてください。
私たちのような自社施工の塗装店だからできるメリットもたくさんあります。
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実績や口コミを公開しているか
実績や口コミを公開できるのは、お客様からの信頼があるからこそ。ハウスメーカーや訪問営業会社の紹介だから選ぶのではなく、地元の皆様に支持されている業者であるかという点にも注目してみてください。
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資格・許認可を持っているか
なかには手抜き工事が当たり前の悪質な業者も存在します。そんな悪質な業者を見極める方法のひとつが資格や許認可です。HPなどでは価格やサービスだけでなく、資格保有者の有無などもチェックしておきましょう。
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自社施工かどうか
大手業者の場合、実際に施工を行うのは下請け業者であることが多く、マージンコストがかかるうえ、要望がうまく伝わらないこともよくあります。自社施工なら余計なコストもかからず、細かいご注文に柔軟にお応えできます。
小浜塗装店は自社施工！
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工事内容などの説明が
きちんとあるかお客様にとって魅力的な営業トークではなく、工事内容や材料、スケジュールに関してきちんと丁寧に説明を行ってくれる業者を選びましょう。素人の目線に立って納得がいく説明をしてくれるかが大事です。
estimate
お見積り
相見積りをして安い見積りを出してくれた業者に頼んだけど、提示されていたのは一部の施工費用だけで、追加費用がかかった…。
そんなトラブルがよくあります。
当社では、必要な費用を明確にご提示し、塗料の種類や施工内容などの詳細な内訳を記載した見積書を作成いたします。
また、丁寧にご説明を行い、ご不明な点や質問にはしっかりとお答えいたします。
①項目をしっかり分け、詳細な内訳を記載
作業ごとに項目を分けて記載しています。外壁塗装一式にような記載ではなく、具体的な施工内容と金額がわかるようにしています。
②数量は平米数で記載
外壁塗装は平米単位で計算を行っています。数量がなかったり、坪数で記載されていたり、正しい数量が記載されていない場合はご注意ください。
③塗料の種類を明記
塗料については具体的な商品名を記載しています。塗料一式やフッ素塗料などのような曖昧な記載はいたしません。
④保証期間を明記
当社では施工内容によって5～10年の保証期間を設けており、見積書にも保証期間を明記しております。
相見積りの際、
安すぎる金額にはご注意
あまりにも安い金額を提示した会社は、手抜き工事の可能性が高いので注意してください。また、実際に施工を開始してから必要な施工を完了するために追加費用を請求される場合もあります。
construction details
施工内容
外壁・屋根塗装、各種防水工事のほかにも、幅広い建物のトラブルにも対応しております。いずれも現地診断やお客様のヒアリングを丁寧に行い、ご要望に適う施工でお悩みを解消し、見た目にも美しく仕上げます。また、下地処理の良し悪しによって耐久性が大きく変わるため、当社では下地処理を非常に重視して施工を行っています。
- 外壁塗装
- 屋根塗装
- 防水工事
- 壁のひび割れ修繕
- 木部・金属部の塗装、防錆塗装
- 屋根の塗装、修理・補修
- デッキやフェンスの塗装
- ベランダの床塗り替え
- 外壁の粉吹きの対策・修繕
小浜塗装店のこだわり❶
お客様のニーズに
きめ細やかにお応えするサービス
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最適な塗料のご提案
人気の遮熱塗料をはじめ、豊富な種類の塗料を取り揃えおります。お客様のご要望の応じて最適な塗料をご提案いたします。
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カラーシミュレーション
小浜塗装店ではご契約後にカラーシミュレーションを行っています。LINEやメールでいただいた写真から完成イメージをお作りいたします。
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施工期間
施工期間は3週間ほどが目安になります。当社ではスピードよりも、丁寧に作業を行い、質の高い塗装をご提供することを重視しています。
小浜塗装店のこだわり❷
下地処理がいちばん大切！
塗装工事の良し悪しは、下地処理で「80%」が決まるといわれています。どんなに高級な塗料でも、下地処理が適切でないと、塗膜が剥れたり膨れたりしてしまいます。塗装工事は「塗るだけ」ではなく、「きちんとした下地処理」が重要です。地道な作業のため、手抜きされやすいのですが、私たちはもっとも手間をかけ作業を行っています。
下地処理を怠ると、こんなことに・・・
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剥がれ・ひびが発生
塗料の剥がれやひびが発生しやすくなり、内部の劣化や雨漏りの原因になります。
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耐久性の低下
下地処理がきちんと行われず、塗装が均一でなくムラがあると、耐久性が大幅に低下します。
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早期塗り直しが必要に
不十分な下地処理によって問題が発生し、短期間で塗り直しが必要になり、余計な費用がかかることも。
小浜塗装店なら大丈夫！
下地処理をしっかりと行います！
contract
ご契約
外壁・屋根塗装では、使用する塗料や施工の詳細について、一般のお客様にはよく分からない言葉も出てきます。
当社では、お客様目線でのわかりやすいご説明を心がけ、不明点にはきちんとお答えし、
しっかりと納得してからご契約いただいております。
契約を急かすような
営業トークは行いません
「明日までに契約すると30％値引きします。」など、契約を急かすような訪問営業会社には注意してください。単なる営業トークであることがほとんどです。他にもモデルハウスにしたいので大幅値引きするなど、最初に高い金額を提示した後に通常の値段を提示したりするパターンがあります。
after-sales follow-up
保証・アフターフォロー
塗装だけでなく防水や内装など、すべての施工に関して保証書を発行しております。
施工内容によって保証期間は変わりますが、
期間内に施工箇所が傷むようなことがあれば何度でも無料で修繕にまいります。
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保証書の発行
すべての施工に保証書を発行しております。施工によって異なりますが、5～10年の保証期間を設けています。
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アフターフォロー
施工後もお客様とコミュニケーションを図り、外壁の状態などをお聞きしております。もし気になることがあれば、速やかに対応いたします。